违反安全保障义务 酒店赔偿受害人两万元

　　4月1日，江苏省东海县人民法院依法调解了一起违反安全保障义务责任纠纷，被告HUITONG酒店(化名)依法赔偿受害人文嘉佳(化名)精神损失人民币2万元。

　　案情简介

　　2021年8月4日23时许，戚某某等四名男青年带着一名已经醉酒的13岁少女文嘉佳到HUITONG酒店入住，酒店服务员未按照法律规定查验、登记入住人员的身份信息，导致处于醉酒状态的原告被戚某某等人性侵，戚某某等人因涉嫌强奸罪被捕，原告文嘉佳身体和精神都受到了严重伤害，为了维护自身的合法权益，原告文嘉佳依法将被告酒店诉至东海县人民法院，请求判令被告赔偿精神损失10万元。

　　在本案审理过程中，东海县人民法院为了更好地保护未成年人的合法权益，及时通知检察官出庭支持起诉，检察官在庭审中指出，正是由于被告酒店违反对住店旅客的安全保障义务，没有对原告的身份信息进行查验、登记、询问等过错行为，致使发生了原告的身体和精神受到侵害的严重后果，故被告应当承担对原告的精神损害赔偿责任。本着对未成年人特殊保护的原则，承办法官进行了充分的释法说理，促使原、被告双方达成了调解协议，由被告HUITONG酒店赔偿原告精神损失2万元。

　　法官说法

　　就本案而言，酒店作为特殊行业的公共场所，负有对入住旅客的人身和财产安全保障义务，不仅体现在要对入住人员身份信息进行登记和询问上，而且要防止入住人员受到第三人的不法侵害，并在发现入住旅客受到不法侵害时及时制止或报警，但本案被告没有对已经醉酒的原告身份信息进行询问和查验，未能及时发现其未成年身份，这是第一点过错;其二，对明显处于醉酒状态的原告没有采取必要的保护措施，如通知其家人或提醒同行者送医院就医等。以上两点过错，足以让其承担一定的赔偿责任。

　　当然，直接造成本案原告受到伤害的是戚某某等几个犯罪嫌疑人，这几人理应受到法律惩罚。但是，如果本案被告尽到了安全保障义务，本案的原告也不至于受到如此严重的伤害。为了加强对未成年人、特别是未成年少女的保护，作为特殊行业的宾馆、酒店应严格审查未成年入住信息，必要时可通知其家长或其他监护人。

　　本案的发生，再次向公共场所的经营者、管理者发出警示，积极履行安全保障义务是每一位经营者、管理者必须履行的法定义务，违反此义务就必须承担相应的赔偿责任。