西安市公安局黑河分局服务民生企业，获得高度赞扬

　　西安市公安局黑河分局严格落实服务高质量发展“两行动、两措施”，近期成功办理中铁十八局引汉济渭项目部在警民网上“心连心”平台留言的利益诉求，同时为保障“引汉济渭”等重点民生项目建设，建立《公安检查站服务企业长效机制》，解决企业实际问题，得到企业高度认可和赞扬。

　　6月上旬，中铁十八局引汉济渭项目部工作人员在警民网上“心连心”平台留言称“我单位在黑河水源上游施工，需不定期运送少量柴油供工程机械使用，但水源地禁止运输危化品车辆通行，建议公安部门考虑实际，在确保运输安全的基础上，允许我单位车辆通行，保证项目顺利施工”，市公安局将该留言纳入市局局长“社情民意三本账”办理。

　　黑河分局在接到市局批办任务后，分局局长自己包抓，分管业务副局长统筹联系、跟进。一是主动上门，为企业提供点对点、定制式服务。派员前往中铁十八局引汉济渭项目部当面告知下一步工作措施，并主动询问企业存在的困难和其他意见建议、利益诉求，以便更好为企业提供服务保障。二是站长护送，确保安全。由金盆公安检查站值班站长驾驶警车一路跟随护送，将企业运输柴油的车辆送达施工现场。三是结合实际，建立《公安检查站服务企业长效机制》。在“引汉济渭”等重点民生建设单位，设立“项目警长”，主动公开联系信息，常态化征集意见建议、利益诉求和举报投诉;针对企业确需运输少量危化品进入水源地的，由检查站值班站长专程护送至施工地点;落实“一事一访”，对办结事项及时回访，测评满意度，形成“服务闭环”。

　　办理完成后，中铁十八局“引汉济渭”项目部工作人员对西安公安警民网上“心连心”平台高效为民为企办事给予了高度评价，对黑河分局暖心热情的护送及服务企业长效机制表示非常满意和高度赞扬。