“在那麦田之上,守望者们用那沉甸甸的责任与担当,守护着每一粒希望的种子,等待收获的季节。”这是麦田里的守望者。
九龙坡区委政法委平安建设指导科科长余瑜,也是这样一名守望者。她带领团队把辖区平安建设的各项工作理顺,协调督促并推动相关部门和单位闭环落实平安建设工作责任,及时补齐工作中的短板弱项,对各类影响平安稳定的风险隐患做到防范在先、化解在小、处置在早,织密辖区安全防护网,成为平安九龙坡建设的“守望团”。
理顺“一揽子”工作
让平安建设“看得见”
火灾、燃气、溺水、高坠等伤亡事件(事故)及其安全隐患,由区应急局牵头负责;“网红民宿”等日租房、网约房入住人员信息登记不规范、房屋租赁管理秩序混乱等治安隐患,交由区公安分局牵头处理……
近期,平安建设指导科印发的《2024年九龙坡区社会治安重点地区和突出问题整治工作方案》,针对开展挂牌整治的“十二类案件”“十类问题”进行细分,明确牵头单位,并向各单位征集意见。
于是,该科室办公室的电话铃声此起彼伏,大多数是来自各牵头单位、镇街的意见反馈等,余瑜也在一个一个地不停解答,比如未成年人进入酒吧,到底是归文旅委管,还是交由市场监管负责?
“网吧、酒吧、KTV等,这些都属于娱乐场所,关于违反未成年人进入规定等行业乱象,都统一由区文旅委来牵头统筹。文旅委可以协调其他单位和部门,就具体问题协商处理。”余瑜跟团队研判后给出此回复。
余瑜坦言,平安建设是个“筐”,事关百姓平安,大事小事都可以往里装。事情多且杂,更需要将所有事情理顺,分门别类落到相关单位或部门头上,明确责任人,让每一件事,都能找到相应的“主管”,“避免一旦出现问题,找不到责任人,出现相互踢皮球、谁也不管的情况”。
在从事平安建设工作前,余瑜还有过5年基层派出所的从警经历。她坦言,民警主要是守护平安的执行者,而如今的工作更多的是做好方案设计、统筹规划,推动辖区平安建设工作顺利开展、切实落实,“从执行者的经历反向思考,有助于我们把方案设计做得更实、更有可执行性”。
比如,在基层从警时余瑜发现开展反诈工作时,因反诈预警指令不能跟身处一线的村、社区及时互通,导致现场处置遇阻。为此,在指导平安建设工作时,她主导制定了一套全民反诈工作方案,建立从区级部门到镇街到村、社区等多级责任体系,定人、定岗、定责。一旦有反诈预警,保证各级都能及时响应、相互配合,让现场处置更流畅,尽最大力量捂紧百姓的“钱袋子”。
为更好地防范化解重大风险、建设平安防线,厘清各单位职责范围,塑优塑强“大平安”工作体系,在区委的领导下,区委政法委平安建设指导科牵头构建了“1个领导小组+10个专项组+56个工作专班”的工作架构,形成高频调度、多跨协同、齐抓共管的工作体系。
设计一套机制不容易,但更难的还在后头。余瑜说,因为这套机制涉及的相关单位众多,负责的问题繁杂,统筹协调的难度也呈量级增长,“不过,万事开头难。只要机制梳理更顺了,管理划分更细了,平安建设就不再停留在想象意识中,而是成为广大群众实实在在能看得见的东西。”
“报表清单”推动除险固安
拉满辖区群众“安全感”
“我们这个科室,要求大家既要能大处着眼,又要能从细处着手;既要能统筹规划,还要能督促落实。”在余瑜眼里,平安建设指导科发挥着上下沟通的“桥梁和枢纽”作用,在谋划完善了平安建设工作机制后,还要督促方案有无真正落地执行。
2023年,余瑜所在科室带领组织其他平安建设重点任务牵头单位的同事,组成督查小组,分两次、各兵分六路明察暗访辖区37个社区、30所学校及幼儿园40家企业、6家大型商业综合体等,走访200余名群众,随机检查辖区安全隐患问题等。
通过督查,共发现突出问题100余项,并形成“问题清单”,通过点对点督办的方式,要求相关责任单位能立即整改的,则立即整改;不能立即整改的,则列出责任人,限期整改。
比如,某学校学生上学期间没有安排高峰护学岗、某小区喷淋备用泵损坏、某企业库房内电箱存在私接电线的情况……这些与百姓日常生活、企业安全生产息息相关安全问题,也是余瑜工作内容的重要组成部分。
“这张涉及100多项的‘问题清单’,去年年底都已经逐项整治完成并全部销号。”余瑜称,每补一次安全隐患的漏洞,辖区群众的安全感就会多增加一分。
“我们将督察情况及问题清单整改成效纳入平安报表,协调督促并推动各部门和相关单位闭环落实平安建设工作责任,及时补齐工作中的短板弱项,对各类影响平安稳定的风险隐患做到防范在先、化解在小、处置在早,织密辖区安全‘防护网’。”余瑜说,这是一名平安建设指导工作者的主要任务。她最开心的事情,也莫过于自己精心谋划的方案能真正落地,能切实给老百姓解决实际困难,能让守护的辖区更平安、广大群众更安全。
正是在全区平安建设工作者们的集体努力下,九龙坡2023年年度平安报表居中心城区第1、群众安全感指数达99.17%。
带领团队化繁为简
打造高效率的平安“守望团”
在平安建设指导科,因工作量大、范围广,涉及人员多,除了科室工作人员,还有各条战线的相关人员。如何让每一个新手尽快熟悉平安建设工作内容、迅速上手,保证工作顺利开展,也成了摆在余瑜面前的“头等大事”。
为此,余瑜在梳理各项平安建设的工作机制和内容的同时,同步设置标准化模板,让每一个新同事都能有章可循、有标准可对照。比如:如何统筹一场调度会、怎样开展一次调研走访,都有详实的指导手册可参考。新成员加入后,只要先熟悉这些流程,就可以迅速上手。
“我这个人就是很简单,工作中也一样,尽量把繁杂的事情简单化。”无论在工作还是生活,余瑜都崇尚简单。在她眼里,再千头万绪的事情,只要理顺了,保证每一个方案都可执行,工作也就会有条不紊。
也正是这种直爽、做事风风火火的性格,同事们都喜欢跟她相处:“跟余姐沟通,简单、效率高!”
生活中,余瑜也有很文艺的一面,喜欢看书、喜欢看话剧。她每天留给自己的看书时间,雷打不动保持在2小时至4小时之间,“历史、经济、科学、小说等,啥都要看。每天不看点书,就会觉得那一天不完整”。
她很喜欢《麦田的守望者》这本书,也清楚地记得那段话:“我会站在一道破悬崖边上,我要做的就是抓住每个跑向悬崖的孩子——我是说要是他们跑过来不看方向,我就得从那儿过来抓住他们。我整天就干那种事,就当个麦田的守望者得了。”
“其实,这跟我们工作如出一辙。”余瑜坦言,每一个平安建设工作者,都是默默坚守在平安建设这块“麦田”里,致力于用一个个实际行动成为平安九龙坡的“守望者”。在他们眼里,最美的风景莫过于辖区孩子们能在上下路上安心地嬉戏玩闹、老人们能在公园的长椅上悠闲地话着家常、年轻人能朝气蓬勃奔赴热爱的工作岗位、城市建设能如火如荼开展……
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