广元交警深化“警医邮保”合作打造服务新品牌

　　近年来，四川省广元市公安局交警支队联合医院、邮政、保险，深化“警医邮保”合作，把交管业务办理场所搬到群众“家门口”，实现了马上办、就近办、流动办、便捷办，打造公安交管“放管服”改革的新品牌。

　　注重统筹部署领跑“警医邮保”改革加速度

　　及时汇报，争取领导重视。将公安部、省公安厅交管“放管服”改革工作部署要求，及时向市局党委和市政府汇报，建立政府主导、公安牵头、企业实施的推进机制;实时会商，打通节点难题。与中国邮政广元分公司、市辖17家医院、3家保险公司制定实施方案，明确目标任务;针对“警医邮保”合作中的政策难题、技术难题、数据互通难题，支队与医院、邮政、保险等磋商协调，逐项解决;准时攻坚，促进全面落实。抽调精干力量，对准重点事宜，列明完成时限，倒排时间节点，每日跟踪督办，逐项逐条攻坚突破，确保“警医邮保”合作稳步推进。

　　警医服务场景

　　立足就近便捷设立“警医邮保”联动代办点

　　交管业务“就近办”。交警、医院、邮政、保险协作引入“远程体检系统”，邮政、保险代办点工作人员在医生、保险业务员的远程指导下开展体检、投保辅助工作，体检结论、保单由后台医生、业务员出具，打破乡镇没有县级体检医院和保险公司的限制瓶颈。目前，全市建成16家“警医邮保”联动服务站，辐射各县(区)主要中心场镇，解决了广大农村驾驶人办理驾驶证业务必须进城体检的难题。交管业务“快捷办”。各“警医邮保”代办点开办24项车驾业务，落实好“一证即办”“四个减免”等要求，补换领驾驶证等业务坚持当天申请、当天受理、当天出证、当天寄递，真正体现规范高效。若驾驶证到期换证，只需持身份证，从受理、体检、审验到交费，全过程不到10分钟，与到车管所换证相比，避免了城乡间往返跑，节约了办事成本。1月至4月，仅市区上西代办点就办理车驾业务6000余笔。

　　民警到出租车公司上门开展安检服务工作

　　聚焦精准服务开通“警医邮保”流动服务车

　　携手邮政、保险公司升级邮政、保险流动服务车，推出“警医邮保”24项车驾管业务“流动代办服务”，主动上门下乡为企业和偏远山区群众办理业务，形成了车轮上的“车管业务大厅”，打通服务群众“最后一公里”。交管业务“延伸办”。以邮政、保险服务车为平台，通过无线网络传输，将“警医邮保”专网、远程体检系统等“警医邮保”业务移植到流动平台上，延伸到固定网点无法覆盖的服务盲区。交管业务“上门办”。各交警大队进乡镇、进社区、进企业等上门代办，“逢场天”下乡镇、节假日进社区、工作日到企业开展“点对点”服务，今年已办理车驾业务2000余笔。交管业务“一证办”。服务车只需邮政、保险公司派员，医院、保险、交警通过远程审核，办事群众持身份证“一证即办”24类车驾业务，为企业和群众提供了高效、贴心的服务。

　　警保联动现场

　　强化工作保障夯实“警医邮保”工作奠基石

　　高标准抓建设。制定了《“警医邮保”合作车驾业务办理规范》，在网点布局、岗位设置、网络搭建、服务车运营等方面细化建设要求，做到各“警医邮保”网点统一服务标准、统一服务流程、统一收费公示、统一外观标识、统一协作联动。常态化抓培训。采取集中授课、随岗培训、现场帮带等方式，定期组织“警医邮保”工作人员开展以规章制度、系统操作等为内容的业务技能培训。1月至4月，组织2批30余人次参加培训。全方位抓监管。交警、医院、邮政、保险共同签订信息安全保密协议，强化各方监管主体责任。支队将各业务网点音视频信息接入全市智能监管平台，采取每日视频巡查、业务数据分析、每月实地检查的方式，确保工作人员规范办理业务，有效防止违法违规问题发生。