异地办证遇上紧急情况?绿色通道，开!

　　户籍事项涉及百姓生活的方方面面，落户问题关系群众个人的切身利益，西安公安西咸新区分局立足群众需求，不断升级服务水平，5月13日，基层基础管理大队收到了一面写有“情系异地办实事，安心帮扶暖人心”的锦旗。

　　5月1日，群众袁先生到分局户政大厅求助，称自己买的房子10号就要办理购房手续，结果发现身份证不小心丢了，现在很着急。张先生户口在江西，异地补办身份证需要30天左右，完全赶不上购房手续办理。

　　了解情况后，民警表示会想办法为袁先生开通绿色通道加速办理。不巧的是，大厅设备出现故障，一直无法登陆异地身份证办理系统。民警随即协调就近派出所为袁先生办理业务，同时，将袁先生的情况汇报省公安厅制证中心，并联系袁先生户籍所在地分县局审核机关，加急为袁先生办理身份证。5月10日，这张加急办理的身份证送达了西咸户政大厅，民警第一时间联系袁先生取证，恰好赶上了手续办理。事后，袁先生送上锦旗以表感谢。

　　一面锦旗，不仅是对我们工作的肯定，更是对我们未来的鞭策。公安西咸新区分局将继续秉承“为人民服务”的宗旨，以更加饱满的热情和更加专业的技能，为群众提供更加优质的服务。