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守护当“夏” | 西安新城公安:便民不缺位 服务零距离

时间:2024-07-22 15:52:10 来源:中国宪法传播网 作者:李佳芳 姜华

  群众利益无小事,为高龄老人、重病患者等特殊人群开辟绿色通道,将办证窗口延伸至家门口,打通办事“最后一公里”,是新城公安坚持紧密围绕派出所主防“1551”工作模式、聚焦人民群众“急难愁盼”的生动实践。近日,公安新城分局幸福中路派出所民警走进群众家中,为有需要的特殊群众纾困解难,上门办理身份证件。

  前几日上午,幸福中路派出所接到辖区群众孙先生的求助:“警察同志,家里老人因为生病一直卧床,还双目失明,这不是身份证到期了一直没换,老人生活也受到影响,你们能不能帮我们出出主意呀…”“孙先生你别着急,我们现在呀有特殊人群上门办证的服务,我去帮咱们申请。”民警将了解的情况上报,并在派出所领导的指挥下先向孙先生说明了上门办理身份证的流程,让他回家准备。

  当天下午,民警携带设备一同前往孙先生家中,为老人办理身份证。民警为老人整理好头发、衣服,顺利的完成了信息采集,“证件办好后,我们会第一时间给您送过来!”民警对老人说。“太感谢你们了,现在咱们公安的服务呀真的是‘这个’!”孙先生也为民警的贴心服务竖起了大拇指。

  民生无小事,枝叶总关情。下一步,幸福中路派出所将继续延伸工作触角,持续优化便民措施,紧盯群众身边的小事急事难事,用心用情用力解决群众困难,为打造更加和谐的社会环境贡献出“公安力量”。

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