敲锣打鼓送锦旗，背后的警民暖心故事

　　一次突发事故，一场紧急救援，一面鲜红锦旗……西安公安西咸新区分局交警大队事故中队民警用行动诠释责任与温度，让慌乱中的群众吃下“定心丸”。

　　3月23日，斗门街道西周大道诗经里地铁口附近，事故一方当事人驾驶机动车向右变道时，因未观察后方路况，与另一方当事人驾驶的机动车发生碰撞，导致两车受损，现场交通一度受阻。“别担心，听我们指挥!”交警大队事故中队民警迅速抵达现场第一时间设置警戒区，疏导车流，防止二次事故发生，并及时安抚当事司机情绪，同步组织双方协商赔偿。从现场处置到纠纷调解，民警以高效、规范的执法赢得群众称赞。“多亏交警同志专业及时处理、耐心开导，让我们感到安心!”3月26日上午，事故当事群众薛女士专程到事故中队，敲锣打鼓送上锦旗，对民警的专业素养与暖心服务表达高度赞誉。

　　“群众的认可既是鼓励更是责任。”交警大队负责人表示，群众之事无小事，西咸公安将始终秉持人民公安为人民理念，以更高效、更规范的执法守护道路安全，让每一起事故处理都传递温度与公正。