新疆天池警务站：雪山下的游客守护者

　　在新疆，有这样一个地方，它美得令人窒息，它就是天山天池。这座位于海拔1900米的高山湖泊，以其绝美的自然风光吸引着无数游客前来观赏。然而，在这美景背后，有一群人默默坚守，为游客的平安保驾护航，他们就是天池警务站的民警们。

　　天池警务站位于天山天池景区的游客中心，这里的气候条件十分恶劣。冬天，最低气温可达零下30度，寒风刺骨;夏天，气温也只有27度左右，早晚温差极大。但无论环境多么艰苦，警务站的民警们始终坚守岗位，24小时为游客提供服务。

　　警务站的主要职责是及时受理各种报警，为游客提供帮助。他们平均年龄在30岁左右，虽然队伍年轻，但经验丰富。站内共有8个人，其中只有一位民警，七位辅警。他们每天都要面对各种各样的问题和挑战，但始终保持着高度的责任感和敬业精神。

　　游客在景区游玩时，难免会遇到各种突发情况。有时候，游客会因为高原反应而身体不适，警务站的民警们总是第一时间赶到现场，将游客送往医院进行救治。游客会丢失物品，警务站的民警们会耐心地帮助他们寻找，不放过任何一个角落。还有时候，游客之间会发生矛盾纠纷，警务站的民警们会及时进行调解，确保游客的合法权益得到保障。

　　为了更好地服务游客，天池派出所还成立了调解工作队，专门处理游客之间的矛盾纠纷。他们以专业的态度和耐心的沟通，化解了一个又一个矛盾，赢得了游客的信任和好评。

　　这些年来，警务站收到了无数群众的来信感谢和锦旗。每一面锦旗，每一封感谢信，都承载着一段温暖的故事，都是对警务站工作的认可和赞扬。其中，2024年7月19日，来自天山天池景区游客雅玲的感谢信让人印象深刻。雅玲自驾来到天山天池景区，沉醉于美景之中，却在停车场准备离开时发现车钥匙不见了。就在她焦急万分时，警务站的民警迅速伸出援手，耐心询问情况，安抚她的情绪，并在诺大的停车场内仔细搜寻，还向景区微信工作群发布找寻信息。最终，在民警的不懈努力下，找到了车钥匙。雅玲在信中表达了对民警的感激之情，称赞他们是游客的守护者，是天山的脊梁。

　　类似的故事还有很多。2017年9月3日，一位游客在乘坐区间车上山时发现手机丢失，拨打110报警电话后，阜康市公安局天池派出所游客中心便民警务站迅速动员山上山下警员帮助找寻。虽然游客跟团旅游时间紧迫，但警务站的警官哈力一直没有放弃，不断与游客同伴联络。就在大巴车驶出站台时，手机找到了，那一刻，游客的激动与感谢之情溢于言表。

　　天池警务站的站长哈力·沙哈提，今年34岁。他大学毕业后就选择了当一名人民警察，从2011年参加公安工作以来，已经在这个岗位上坚守了13年。这13年里，他和同事们救助过无数报警群众，那些经历过的事迹，都成了他心中难以磨灭的记忆。

　　不论是节假日、还是新春，当人们都沉浸在团圆的喜悦中时，天池警务站的民警们依然坚守在岗位上。他们放弃了与家人团聚的机会，只为了让游客能够在安全、和谐的环境中欣赏天山天池的美景。他们是雪山下的忠诚卫士，用自己的行动诠释着“为人民服务”的宗旨，守护着这片美丽的土地和每一位前来游玩的游客。

　　编辑：刘娜