2024年1月5日晚23时许,西安公安高新分局细柳派出所民警在辖区巡逻至上林苑五路与西部大道交叉口西南角时,发现路边一老人衣着较少低头行走,天冷夜深十分不安全。民警见状立即下车询问老人情况,老人谈吐含糊不清,由于气温已经将至零下,老人年纪较大且精神恍惚,于是民警先将老人搀扶上警车,耐心安抚老人。
民警将老人带回派出所,递上一杯热水,一边安抚老人情绪一边试图和老人交流,但老人始终不能清晰说出自己的姓名和住址,身上无任何电子设备及有效联系方式。民警长达半小时沟通,从只言片语获得一名字,疑似其亲属,随后通过查询筛选比对,核实其身份,联系到其家属。
经了解,该老人患有阿尔茨海默症,早饭外出后未归,其家属和亲友多方寻找未果,十分着急。当看到走失老人安全的坐在派出所等着家人来接时,家属拉着民警的手激动地说道:“真是太感谢你们了!幸亏有你们帮助,老人才能安全回家。”
临别之际,民警再三叮嘱老人家属:加强对老人看护和陪伴,应尽量避免老人独自外出,同时在老人身上放置写有家庭住址和家属联系方式的卡片,方便在老人走失时路人和民警能及时提供帮助,若再次发现老人走失时,一定要第一时间报警求助。
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