人民公安为人民 服务群众“零距离”

　　自派出所主防“1551”模式推行以来，西安公安新城分局积极实践“531”警务机制，做实社区警务，强化基层治理，不断提高联系和服务群众质效，努力提升辖区群众幸福感、获得感、安全感。近日，西一路派出所民辅警及时、暖心的服务，让群众们纷纷竖起了大拇指。

　　老人路边晕倒 “警医共治”暖心救助

　　5月18日早上8点40分，西一路派岀所接到“110”指挥中心指令，一热心市民报警称辖区内某饭店路边，有一位老人晕倒，希望公安机关能帮忙救助。

　　鉴于情况紧急，民警不确定老人具体情况，于是一路拉响警报，第一时间赶往报警地点。

　　赶到时，民警看到老人已被热心市民叫醒，正坐在地上休息，交流中发现老人虽然年纪大了，但是思维逻辑比较清晰，也十分健谈。通过与老人沟通后，民警了解到，老人姓阎，在西安并无亲人，也无固定居所，于是民警建议，先将老人送往附近医院进行检查，没有问题后将老人交给福利机构进行安置，征得老人同意后，民警叫来了“120”救护车。

　　“警察同志，我想坐警车去医院可以不?”面对老人的要求，民警欣然同意：“没问题的，我们本来就是要把你送到医院的。”然后小心翼翼地把老人搀上了警车。到医院后，经过医护人员进一步检查，告知民警老人需要在医院进行一定治疗，民警便叮嘱老人先安心治病，公安机关也会一直关注他的情况的。

　　18日下午17点左右，西一路派出所接到了来自附近景区服务中心的求助电话，称服务中心的保洁阿姨在广场上发现一个无人认领的行李箱，在原地一直未等到行李箱的主人出现，也没有留下任何能够联系到本人的信息。服务中心的工作人员担心行李箱内含有重要个人物品，随即报警求助，希望能够找到箱子的主人。

　　为了尽快物归原主，民警立即投入到查找失主的工作中。经走访询问、查看视频、多方联络试图找寻失主的线索，同时联系周边派出所查看是否有相关警情。当天傍晚19时左右，一名男子匆匆赶到派出所：“你好，我听服务中心的工作人员说我的行李箱在这里，我来取一下。”他自称姓马，这次来西安是为了找同学玩耍，在景点门前留影时，一时疏忽忘记了自己的行李箱。在民警的协助下，小马展示了自己的身份证，确认无误后，取回自己的行李箱。小马向民警表示了由衷的感激，他连声称赞西安的民警和市民的热心帮助，能够失而复得自己的财物，让他对这座城市充满了感谢和好感。